CGV - Le Cachemire

1. OBJET
Les conditions générales de vente ci-dessous visent à définir les droits et obligations entre la société Le Cachemire, SARL située au 29 rue des deux ponts 75004 Paris et toute personne physique ou morale, nommé ci-après « le Client », visitant ou effectuant un achat de bien ou de service (ci-après « le(s) Produit(s) ») via le site www.lecachemire.fr nommé ci-après « le Site ».
En conséquence, toute commande effectuée sur le site www.lecachemire.fr entraîne l'acceptation sans réserve par le Client des présentes conditions.
Le Cachemire se réserve le droit de modifier à tout moment les conditions générales. Les conditions applicables sont systématiquement celles en vigueur à la date de la commande par le Client, accessibles de façon permanente sur le Site.

2. PRODUITS ET CONFORMITÉ
Les Produits proposés à la vente sont présentés sur le site www.lecachemire.fr, propriété de la société Le Cachemire au jour de la consultation par le Client dans la limite des stocks disponibles.
Les Produits distribués par le site sont accompagnés d'éléments descriptifs sans valeurs contractuelles. Cela concerne les textes, photographies, graphismes, les quantités ou toute autre information pertinente permettant d’informer le Client. En conséquence, la société LE CACHEMIRE ne saurait être tenu responsable en cas d'erreur ou d'omission de l'un quelconque de ces éléments.

3. OBLIGATIONS DU CLIENT
Le Client déclare être âgé d'au moins 18 ans et garantir l’exactitude et l’exhaustivité des données qu’il fournit lors de l’enregistrement des données personnelles.
Le Client accepte formellement l’usage du courrier électronique par la Société LE CACHEMIRE pour la confirmation récapitulative de sa commande.
Le Client est responsable des conséquences découlant d’informations fournies fausses ou inexactes.
Il peut modifier à volonté ses données personnelles à la rubrique « Mon compte ».

4. COMMANDE
Toute commande ne sera validée qu'après acceptation du paiement. Elle aura valeur de contrat de vente et acceptation de l’ensemble des présentes conditions de vente.
LE CACHEMIRE se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige avec le Client sur une commande antérieure.
LE CACHEMIRE accepte les commandes dans la limite des stocks disponibles. Si, en dépit de la vigilance de la société LE CACHEMIRE, les produits sont indisponibles, LE CACHEMIRE en informera le Client par e-mail dans les meilleurs délais. Le Client pourra alors modifier ou annuler sa commande et se faire rembourser, le cas échéant, les sommes déjà versées.
L'indisponibilité définitive ou temporaire ne saurait en aucun cas engager la responsabilité de LE CACHEMIRE, pas plus qu'elle ne saurait ouvrir un quelconque droit à indemnisation ou dommages et intérêts en faveur du Client.
Pour toute commande, le Client a 14 (quatorze) jours calendaires pour exercer son délai de rétractation et ce, dès réception du colis (cf article 8 de ce document)

5. PRIX
Les prix des produits sont affichés sur le site en euros toutes taxes françaises comprises, hors participation des frais de port, de traitement de commande et d'emballage.
Les frais de port, de traitement de commande et d’emballage seront indiqués dans le panier du Client, avant la validation définitive de la commande.
Pour les ventes réalisées hors Union Européenne, les prix sont affichés FOB départ de Paris. Le dédouanement, le paiement de droits ou taxes divers sont à charge du Client.
LE CACHEMIRE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande, sous réserve de disponibilité.
Les produits sont payables comptant le jour de la commande effective.

6. PAIEMENT
Le paiement doit être réalisé intégralement lors de la commande. Le Client règle sa commande directement en ligne par carte bancaire (CB, Visa, Eurocard/Mastercard), ou bien avec son compte Paypal. La société LE CACHEMIRE accepte également les règlements par chèque ou par virement bancaire conformément aux dispositions du présent article.
Pour toute transaction, le Client s’engage à fournir l’intégralité des informations demandées.
La communication par le Client de son numéro de carte bancaire vaut autorisation pour LE CACHEMIRE de débiter son compte à concurrence du montant de sa commande, incluant le(s) (produit(s) acheté(s) ainsi que les frais de port.
Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif.
LE CACHEMIRE conserve la propriété de ou des article(s) jusqu'au paiement intégral du prix par le Client. Les achats sont réalisés de manière sécurisée. Les solutions de paiement adoptées par LE CACHEMIRE sont 100% sécurisées. Pour les paiements par carte bancaire (carte bleue, carte bleue visa et e-carte bleue), toutes les informations que les Clients communiquent à LE CACHEMIRE sont strictement protégées et garantissent la conformité et la sécurisation de chaque transaction.

7. LIVRAISON
LE CACHEMIRE livre ses Produits en France, en Europe et dans n’importe quel autre pays.
La livraison est effectuée à l’adresse de livraison indiquée par le Client lors de sa commande, étant précisé que celle-ci doit être l’adresse de résidence du Client, d'une personne physique de son choix ou d'une personne morale (livraison à son entreprise).
Les délais de livraison indiqués sur le site sont des délais indicatifs, correspondant aux délais moyens de traitement et de livraison. Afin que ces délais soient respectées, le Client doit s’assurer d’avoir communiqué des informations exactes et complètes concernant l’adresse de livraison (tels que, notamment : n° de rue, de bâtiment, d’escalier, codes d’accès, noms et/ou numéros d’interphone, etc.). En cas d’informations erronées ou manquantes, les couts supplémentaires d’acheminement de la commande seront intégralement à la charge de l’acheteur.
En cas de retard d’expédition de plus de 10 jours ouvrés après validation de la commande, le Client pourra demander l'annulation de la vente. LE CACHEMIRE remboursera alors l’intégralement des sommes versées à l'occasion de la vente.
Toutes nos commandes disposent d’un tracking sur la livraison Ce suivi est assuré par le transporteur qui aura été sélectionné par le client. La société LE CACHEMIRE ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement n’étant pas de son fait. En cas de colis endommagés (déjà ouvert, produits manquants…), le Client s’engage à notifier le transporteur et la société LE CACHEMIRE, par tous les moyens dans les 3 jours suivant la réception du colis détérioré.

8. ECHANGES ET RETOURS DE PRODUIT(S)
DROIT DE RÉTRACTATION
Dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de sa commande, le Client pourra demander à la société LE CACHEMIRE par l’intermédiaire du formulaire de rétractation l’annulation et le remboursement d’un ou de plusieurs de ses produits commandés. Les frais de retour d’acheminement du ou des produit(s) seront intégralement à la charge du client s'il a commandé depuis l'étranger, gratuit si la commande vient de France Métropolitaine. Le retour se fait aux risques du Client.
Le(s) produit(s) doit être retourné dans son emballage d’origine, dans son état d’origine, neuf, non porté, non lavé à l’adresse suivante :
LE CACHEMIRE
29 rue des deux ponts
75004 Paris
France
Pour ce faire, le Client devra au préalable effectuer une demande de retour par e-mail.
Si la demande de retour est validée par LE CACHEMIRE, et que le client avait payé des frais d'expéditions lors de la livraison initiale, LE CACHEMIRE lui enverra une étiquette pré-payée et pré-remplie pour la prise en charge des frais de port par la société LE CACHEMIRE (pour la France métropolitaine).
En revanche, si le client avait bénéficié d'une livraison gratuite lors de la livraison initiale, les frais d'expéditions pour le retour des articles sont à la charge du client.
Si l'article n'est pas retourné par le Client dans un délai d'une semaine après réception de l'étiquette d'affranchissement, le retour est considéré comme annulé et le Client doit conserver le produit.
Le délai de remboursement de LE CACHEMIRE vers le Client en cas de rétractation de celui-ci est de 14 (quatorze) jours, une fois que le produit pour lequel le client s’est rétracté, est récupéré.
A défaut de respect par le Client des présentes conditions, notamment des conditions de retour ou d’échange, LE CACHEMIRE ne pourra procéder au remboursement des Produits concernés.

9. GARANTIES ET RESPONSABILITÉ
LE CACHEMIRE n’a qu’une obligation de moyen, pour toutes les étapes d’accès au site, du processus de commande à l’expédition du colis ou des services postérieurs. La responsabilité de LE CACHEMIRE ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques, ou de tout fait qualifié de force majeure, conformément à la loi et à la jurisprudence.
LE CACHEMIRE s’engage à n’utiliser les informations confidentielles du client que dans le cadre de l’exploitation de son Site.
Pour le bon déroulement de la commande, les données nominatives collectées feront l’objet d’un traitement informatique, le Client reconnaît en avoir connaissance.
A ce titre, les informations le concernant peuvent être communiquées à des prestataires techniques de LE CACHEMIRE.
Par ailleurs, LE CACHEMIRE pourra appliquer des moyens techniques pour obtenir des informations non personnelles relatives aux internautes et destinées à améliorer les fonctionnalités du site, par exemple en traçant le nombre de visiteurs sur certaines pages.
Conformément à la loi du 6 janvier 1978 modifiée par la loi du 6 août 2004, le Client dispose d’un droit d’accès et de rectification des données personnelles le concernant figurant dans les fichiers de LE CACHEMIRE. Toute demande doit être adressée par e-mail à : [email protected] ou par courrier à l’adresse suivante : LE CACHEMIRE, 29 rue des deux ponts 75004 Paris , France.
Ce traitement informatique a fait l’objet d’une déclaration auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) qui a délivré le récépissé n° XXX le XX/XX/XXXX.

10. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
En aucun cas le Client n’est autorisé à télécharger ou à modifier tout ou partie du Site et notamment son contenu (produits listés, descriptions, images, vidéos…).
Ce Site ou toute partie de ce Site ne doit en aucun cas être reproduit, copié, vendu ou exploité pour des raisons commerciales sans l’autorisation expresse et écrite de LE CACHEMIRE.
D’une manière générale, tous les droits d’auteur, marques et autres signes distinctifs et droits de propriété ou de propriété intellectuelle figurant sur le Site, resteront la propriété pleine et entière de LE CACHEMIRE.
Le Client est donc tenu au respect des droits de propriété intellectuelle et ne pourra aucunement utiliser les marques figurant sur le Site et sur les Produits le cas échéant, ou déposer de marque qui porterait préjudice au titulaire des droits, sauf disposition contractuelle contraire.
Il en est de même pour tout autre droit de propriété intellectuelle.

11. FORCE MAJEURE
En cas de survenance d’un événement de force majeure, la partie concernée devra en informer l’autre dans un délai de quinze (15) jours à compter de la survenance de cet événement, par lettre recommandée avec accusé de réception.
De façon express, sont considérés comme cas de force majeure ou cas fortuit, outre ceux habituellement retenus par la jurisprudence des cours et tribunaux français, les grèves totales ou partielles, lock-out, émeute, les boycottages ou autres actions à caractère industriel ou litiges commerciaux, trouble civil, insurrection, guerre, intempérie, épidémie, blocage des moyens de transport ou d’approvisionnement pour quelque raison que ce soit, tremblement de terre, incendie, tempête, inondation, dégâts des eaux, restrictions gouvernementales ou légales, modifications légales ou réglementaires des formes de commercialisation, panne d’ordinateur, blocage des télécommunications, y compris des réseaux de télécommunications filaires ou hertziens, et tout autre cas indépendant de la volonté des parties empêchant l’exécution normale de la relation contractuelle.
L’ensemble des obligations des parties seront suspendues pendant toute la durée de l’événement de force majeure, sans indemnité.
Si l’événement de force majeure se prolonge pendant plus de trois (3) mois, le contrat concerné pourra être résilié de plein droit sans indemnité pour l’une ou l’autre des parties.

12. DISPOSITIONS GÉNÉRALES
Si l’une quelconque des stipulations des présentes conditions est déclarée nulle ou non opposable par une juridiction compétente, elle sera déclarée non écrite et n’entraînera pas la nullité des autres stipulations.
Les présentes conditions générales peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis par LE CACHEMIRE, les conditions applicables étant celles en vigueur à la date de la commande par le Client.
Les présentes conditions générales de vente sont accessibles de façon permanente à l'adresse suivante : https://www.lecachemire.fr/content/3-CGV.html dans un format informatique permettant leur impression et/ou leur téléchargement, de manière à ce que ce que le Client puisse procéder à leur reproduction ou à leur sauvegarde.
Les présentes conditions générales sont soumises à la loi française en ce qui concerne les règles de fond comme les règles de forme. Tout litige devra faire l'objet d'une tentative préalable de règlement amiable.
En l’absence de règlement amiable, compétence est attribuée aux tribunaux français compétents, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.

Informations légales obligatoires
Il est rappelé que le secret des correspondances n’est pas garanti sur le réseau Internet et qu’il appartient à chaque utilisateur d’Internet de prendre toutes les mesures appropriées de façon à protéger ses propres données et/ou logiciels de la contamination d’éventuels virus circulant sur Internet.
Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact.